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供暖行业在南方的发展时间不长,行业比较混乱,出现了大量混水摸鱼的“篮子公司”。
只有店面,没有仓库库存,靠忽悠客户,收了客户的钱,再到大公司、批发市场调货;
公司没有几个人,没有技术、工程、售后部门,更没有稳定的施工队,接了业务再临时找有空的游击队施工。

篮子公司”存在的原因
1、消费者对供暖不了解,以为像平时购买空调、热水器等买家电一样,买个名牌主机,需要简单安装就行了,到哪里买都一样。家庭供暖是一套系统,成品主机锅炉只占30%,剩下70%全部都是隐蔽工程,要根据户型、层高、家庭成员、生活习惯、装修风格各种情况进行专业设计,而且要在客户家里施工安装,所以供暖公司的工程质量决定了供暖系统的质量,而不是产品。

2、很多消费者轻信业务员,对业务员印象好就草率地信任这家公司,有的甚至连公司都没有去过,更没有比较过其他知名大公司和产品。所以,大公司业务员喜欢约客户到公司看方案,可以展示公司实力和产品优势;而小公司业务员喜欢送方案给客户看,不愿意客户去公司,因他们怕比较,客户只要一比较,就完全知道产品的差距和公司保障的差距。

3、很多消费者误认为大公司运营费用高,价格贵,小公司便宜。实际上,小公司都是到大供暖公司(省级代理商)拿货,大供暖公司有绝对的采购优势;另外,大公司销售规模大,费用率反而低。小公司的产品设备100%是到大公司拿货!遇到大规模的供暖公司竞争时,不偷工减料基本没有利润,都是拿名牌主机忽悠客户,靠管道、温控阀、暖气片等客户不关注的产品以次充好,工程上偷工减料造成低价的假象。

4、很多消费者盲目相信熟人、朋友的评价和推荐,忽视自己理性地比较,听取专业的意见。供暖在江苏兴起来只有3、5年时间,大多数客户对家庭供暖的了解还很不够,常常简单的认为暖和了就是效果好,不知道更加舒适、方便、节能的供暖形式、产品。有的消费者向很多朋友推荐了熟悉的供暖公司,结果那家供暖公司关门了,自己的售后都没人管。

5、很多消费者在装修房子的时候,重视装修设计,忽视供暖、热水等隐蔽工程,让中央空调安装公司,甚至装修公司顺带把地暖一起安装。供暖系统时整个家庭装修中最专业、最复杂的系统,设计施工过程中牵涉强电、弱电、自控、暖通、水暖。

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